آکادمی سخنوران

8 ویژگی اصول مذاکرات

1- تماس نگاه

زمانی  که شما با فرد مقابل در حال گفت و گو می باشید با تماس نگاه و گره انداختن دو نگاه میتوانید حس اعتماد،علاقه،صمیمیت را در او تقویت کنید و مذاکره در مسیر صلح حرکت نماید.

2-هماهنگ سازی بیان با بدن

هماهنگ سازی میمیک،کلمات،ژست،لحن،شالوده ی ارتباط مداریست.مانند آن می ماند که شما قصد تنبیه دارید .کلمات شما تنبیه را تداعی میکند اما بر چهره ی خود لبخند قرار دادید.

این عمل که به پیام ترکیبی مشهور می باشد تنها پیام شما را گمراه خواهد ساخت.

3-چهارچوب زمانی

شناخت بهترین زمان برای انتقال اطلاعات حساس،مهمترین مهارت ارتباطی کسب و کار می باشد

4-شفافیت

مذاکره را با بیان شفاف و مودبانه موضع خود آغاز کنید

برای مثال:«با این مساله که نیازمند کتاب راهنما برای کارمندان هستم موافقم و خوشحال نیز میشوم که با شما همکاری میکنم ،اما چند طرح کلی شما هست که چندان با آن ها موافق نیستم»

5-گوش دادن

سخنرانان ماهر می دانند چگونه سخنان دیگران را متوجه شده و آن را با افکار خود ادغام کنند.سپس آن را به صورت فعل یا مذاکره  ای برای حل مساله در بیاورند

6-معجزه سکوت

سکوت به ما قدرت می دهد و میتوانیم با سکوت و عدم عک العمل ،امتیاز بیشتری از طرف مقابل بگیریم.ممکن است تصور کند شما هیچ تصمیمی ندارید و برای اخذ تصمیم شما.امتیاز ویژه ای را به نمایش بگذارد.

7-عدم پذیرش پیش شرط

اگر اصل موضوع پذیرفته شود.دیگر موضوعی برای مذاکره وجود نخواهد داشت.در تمامی فرایندها امکان مذاکره می بایست وجود داشته باشددر غیر اینصورت،شروط دیگر حاشیه ای بیش نیست

8-اخلاق مداری

اگر اخلاق مداری درو نشما حفظ شود مخاطب شما قصد هیچ گونه تخلفی نخواهد داشت و اگر به این شیوه عمل کند در

اخر او بازنده و متضرر خواهد شد.زیرا شما برگ برنده ای خواهید داشت تحت عنوان اخلاق

8 ویژگی از اصول مذاکرات گفته شد.اصولی که شما به عنوان یک مدرس می بایست درون دانشپذیران نهادینه کنید.اولین قدم برای تفهیم آن است که شما خود را بررسی نمایید و با خود به یک مذاکره بنشینید که کدام ویژگی شاخصه ی شماست و اگر ویژگی ای درون شما وجود ندارد آن را کسب نمایید.

 

تمامی حقوق مادی و معنوی این وب سایت نزد موسسه سخنوران محفوظ می باشد .